Wysyłka i dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamawiania i dostawy był jak najprostszy dla naszych klientów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub napotkasz problemy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Poniżej wyjaśniamy, jak przebiega realizacja i dostawa zamówienia.

Koszty wysyłki

Pokrywamy koszty wysyłki dla każdego zamówienia w Polsce. Wszystkie nasze produkty są dostarczane do Ciebie bezpłatnie, bez minimalnej wartości zamówienia.

Wysyłka zamówienia

Znalazłeś idealny produkt na naszej stronie i chcesz go otrzymać jak najszybciej! Dbamy o to, aby Twoje zamówienie zostało przetworzone i wysłane w możliwie najkrótszym czasie.

Średnie czasy dostawy dla wszystkich paczek są następujące:

  • Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1–2 dni roboczych na jego realizację. W dni robocze zwykle trwa to jeden dzień, jednak jeśli zamówienie zostanie złożone w piątkowy wieczór lub w weekend, czas realizacji może się wydłużyć.
  • Po przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane i zazwyczaj dociera w ciągu 4–6 dni roboczych.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli monitorować status przesyłki u naszego partnera logistycznego. Status zamówienia możesz także sprawdzić na naszej  stronie Track & Trace.

Jeśli chcesz, aby zamówienie zostało wysłane jeszcze tego samego dnia, skontaktuj się z nami telefonicznie. Nasz zespół chętnie doradzi najlepsze rozwiązanie.

Dostawa zamówienia

Po otrzymaniu zamówienia możesz cieszyć się zakupami! Jeśli chcesz wymienić lub zwrócić produkt, odwiedź naszą  stronę zwrotów.

Produkt wadliwy?

Jeżeli produkt ulegnie uszkodzeniu w trakcie transportu, niezwłocznie wyślemy Ci nowy egzemplarz bez dodatkowych kosztów. Nie oferujemy zwrotu pieniędzy przy pierwszym zgłoszeniu, ale jeśli problem się powtórzy, zwrócimy pełną kwotę zakupu.

Składanie zamówienia

Proces składania zamówienia w Moda-Maria jest bardzo prosty. Najpierw przejdź na stronę produktu i dodaj wybrany artykuł do koszyka, klikając „Dodaj do koszyka”.

Upewnij się, że wybrałeś odpowiednie warianty produktu. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij „Przejdź do kasy”. Wpisz poprawne dane adresowe i sprawdź ich poprawność. Po wypełnieniu wszystkich informacji kliknij „Przejdź do wysyłki”.

Na stronie „Wysyłka” zobaczysz podsumowanie swoich danych oraz informację, że wysyłka jest całkowicie darmowa. Pokrywamy wszystkie koszty wysyłki i dostawy jako znak wdzięczności dla naszych klientów. Następnie kliknij „Przejdź do płatności”.

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Blik
  • Paypal

Po wybraniu preferowanej metody płatności kliknij „Zakończ zamówienie” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zakup. W razie problemów zawsze możesz się z nami skontaktować.

Zaginiona przesyłka?

Jeśli paczka zostanie zagubiona lub nie może zostać dostarczona z powodów logistycznych, najpierw ponownie ją wyślemy. Jeżeli zamówienie nie dotrze w ciągu 60 dni od wysyłki, możliwy jest zwrot środków.

W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z nami:

✉️ -  info@moda-maria.com
💬 -  Często zadawane pytania
📱 -  +48 732 125 497