Prawo do anulowania
Podsumowanie
- Zwrot można zgłosić w terminie 30 dni
- Zwrot środków realizowany jest w ciągu 14 dni
- Nie naliczamy opłaty za ponowne przyjęcie towaru
- Koszty zwrotu pokrywa klient
- Możliwa jest wymiana produktów
Zwroty w ciągu 30 dni:
- Produkty muszą być zwrócone w stanie oryginalnym wraz z kompletem oryginalnych metek i zawieszek.
- Opakowanie nie może nosić uszkodzeń i powinno pozostać w stanie pierwotnym.
- Zwracane artykuły nie mogą wykazywać żadnych oznak użytkowania.
Uwaga: Jeśli zwrócone artykuły nie spełniają powyższych warunków, nie będziemy mogli zrealizować zwrotu. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotu w przypadku podejrzenia, że produkty zostały użyte lub uszkodzone z przyczyn niezależnych od nas.
Upewnij się, że przesyłka zwrotna posiada numer śledzenia (Track & Trace). Zgubione zwroty nie podlegają zwrotowi środków, jeżeli brak jest potwierdzenia nadania z kodem śledzenia. Zwroty wysyłane bez numeru śledzenia odbywają się na własne ryzyko. Klient ponosi koszty zwrotu.
Po otrzymaniu zwrotu poinformujemy Cię drogą e-mailową o jego przyjęciu. W ciągu kilku dni od przetworzenia zwrotu zwrócimy kwotę zakupu na Twoje konto.
Procedura zwrotu:
Aby dokonać zwrotu produktu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu otrzymania etykiety zwrotnej. Pozwoli nam to również potwierdzić, że zwrot jest w drodze. Możesz napisać do nas na adres info@moda-maria.com lub zadzwonić pod numer +48 732 125 497.
Anulowanie zamówień:
Zamówienie można anulować wyłącznie w ciągu 5 minut od momentu jego złożenia. Po tym czasie zamówienie trafia do realizacji i jego anulowanie nie jest możliwe.
W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt mailowy bezpośrednio po jego złożeniu na adres info@moda-maria.com.
Zwrot przesyłki odbywa się zawsze na ryzyko nadawcy, a koszty zwrotu nie są refundowane.
Nieprawidłowy produkt lub niewłaściwy rozmiar?
Jeżeli otrzymałeś niewłaściwy produkt lub nieprawidłowy rozmiar, wyślemy odpowiedni artykuł bez dodatkowych kosztów.
Zwrot środków:
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
Bohaterów Monte Cassino 63, 81-767 Sopot, województwo Pomorskie, Polska
Formularz zwrotu: